人际关系的术与道
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约翰•多恩曾说：“没有人是一座孤岛，可以自全，每个人都是大陆的一片，整体的一部分。”互联网时代，个人似乎通过电子通讯设备就可以实现“云”交流，仿佛关系圈越来越以个人为中心，但真的是这样吗？
其实不然，在人类的进化史中，从来都离不开在或大或小的集体，而人际交往也不可或缺，人际关系的术与道也在有形无形中产生了。人际关系又有亲疏之分，同亲密之人或同初识之人交往的方式是不一样的。
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先说浅交，包括普通同事同学关系、上下级关系、无血缘的长幼关系等等，这种关系大多不需要深入的情感交流，通常需从维持表面形式上下功夫。
表面形式就与礼仪礼节有关了，初次见面时首先要给对方留下好印象，言行举止要懂礼，穿着打扮要得体。在不同场合面对不同的人的具体要求也是不同的，如工作时应着职场服装，面对上级应服从，面对同事应竞争与合作；在学校面对老师长辈应谦逊有礼，不耻下问，面对同学应团结友爱，互帮互助等等。
再者就是展现能力与获取对方信任和肯定，即利益层面，既要“输出”也要“输入”。如在工作中，注重各方面能力的培养，并把握机会展现能力，以获取上级的信任与肯定，同时与同事合作共赢；在志愿服务中，尽情发挥无私奉献的精神，交往的层面集中在对方的需求上，尽可能让对方满意，从而获取对方的感激与帮助他人的愉悦。
总之与不熟悉的人交往，首先要注重礼节礼貌和言行举止的表现，再者展现自我，自我提升，互利共赢。
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再说深交，即亲密关系，包括血缘关系、恋人关系、朋友关系等等，这种关系通常需要考虑情感交流与长远共处，表面形式较淡化。
在亲密关系中，通常已经掌握对方的习惯、性格、好恶等等，因此在礼节礼貌和言行举止等方面得体与否已排在其次，交往中更注重情感碰撞。
换位思考与包容显得异常重要，长久相处中总会有矛盾冲突，当两方站到了对立面时，冷静后应站在对方的角度替对方思考，及时承认错误或安慰劝告；换位思考只是解决了当下突发的问题，而没有解决问题的根源，互相包容才是维持亲密关系的根本，在冲突争吵过后，应思考对方的性格与观念自己是否能接受，能否逐渐减少冲突的次数或让矛盾化解，这个过程或长或短，是为磨合期，如若能够为对方磨平棱角，和平相处，那么亲密关系将能持久。
总之深交应注重情感的磨合，内外的共鸣，而深交与浅交也是有相互借鉴之处的，例如换位思考、合作共赢等。
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上述多是从理论方面阐释人际关系的交往当方式，而结合现实生活来看，受诸多因素影响，并非轻而易举。
首先是受个人的性格、观念、思想影响，每个人可能会遇到与自己大相径庭的人，也可能会遇到与自己志同道合的人。当三观相合，脾气相投时，相处起来的困难就减少许多，磨合期也相对较短，但若两个人相别甚远，那么不管是浅交还是深交相处起来都会遇到较多的困难。
就像电影《窈窕淑女》中，伊莉莎和希金斯无论是在身世、地位、学识、性格等上都大相径庭，伊莉莎是从小生活在底层阶级的小卖花女，她因操着一口不正宗的英语而引起了语言学教授希金斯的注意，在皮克林的帮助下，希金斯答应帮助伊莉莎打造成一个与上流社会无差的窈窕淑女，但伊莉莎虽然身份卑微，她却有着聪明的头脑和自尊心，而希金斯的自负、不善解人意和霸道让他们俩相处起来异常困难，其间不仅闹了矛盾，还因此误会了彼此的心意。
而在电影《魅影缝匠》中，顶级裁缝雷诺兹与一个小服务生阿尔玛虽然身份地位相差甚远，但由于阿尔玛的爱弥补了雷诺兹对于母爱的缺失，尽管他们俩相互折磨着，彼此的对于爱的需求促使他们捆绑在一起，一个强烈占有，一个甘于承受。
可见性格与观念相投是人和人交往的一大关键之处。
其次是受个人的选择影响，不论浅交深交，两个人关于小到早餐食材的选择，大到人生道路的选择都会影响人际交往。
电影《海上钢琴师》中，天才钢琴师1900从出生始就在海上，机缘巧合遇到了小号演奏者马克斯，两人在音乐上如遇知音，高山流水，性格志趣相投。马克斯不断劝说1900下船登岸，过上与平常人一般平常的生活，但1900却说他到了陆地上就失去了生活的方向，看不到生存的尽头，他们的人生道路选择不同，尽管他们情深义重，舍不得彼此，但1900最后依然选择做一个远离尘世的传说，死在了海洋的怀里。
电影《霸王别姬》也是如此，程蝶衣倔强地选择活在戏里，幼时立下的约定“与师哥唱戏从一而终”差一年、一个月、一天都不行，但段小楼只是个凡间俗子，是假霸王，怎么能配得上真虞姬呢？最终程蝶衣就算出戏了，但依然选择“从一而终”，死在了戏里。
可见两个人的选择异同也会影响人际关系交往。
当然除去自身的因素，还有外部的因素，这些通常是难以左右的，例如时代的更迭导致思想的变迁，生活中意外的发生与无法预知的变故等等，都会给人际关系的处理造成可大可小的影响。
因此，处理人际关系在掌握了理论知识后，还要结合实际来具体运用，懂得灵活变通，才会在社会交往中解决困难，甚至如鱼得水，游刃有余。
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